You are currently viewing Nereikalaukite klientų viešai teikti asmens duomenis taip, kaip British Airways
public-personal-information-british-airways

Nereikalaukite klientų viešai teikti asmens duomenis taip, kaip British Airways

Saugumo specialistas Mustafa Al-Bassam pastebėjo, kad komanda, atsakinga už oro linijų socialines platformas, reikalavo,  kad klientai viešai skelbtų savo asmens duomenis Twitter socialinėje platformoje.  Reikalavimas buvo paremtas skundų klientų aptarnavimui tyrimu. Tam reikalinga informacija: paso numeris, pilnas adresas ir kita jautri asmeninė informacija. Oro linijos tvirtino, kad tai daroma remiantis BDAR reikalavimais.

Kientams pradėjus skųstis dėl keisto oro linijų reikalavimo, british Airways pakeitė atsakymus nurodydami, kad klientai turėtų siųsti jiems tesiogines žinutes.

MŪSŲ PATARIMAS:  Nustatykite gaires ir reguliariai organizuokite darbuotojų mokymus duomenų apsaugos klausimais.

 

Pilna istorija anglų kalba